币安帮助
币安转币未填写/填错标签自主提交通道指南
发布人:币安网 |
发布时间:2021-05-16
如果您的问题是关于转币标签币种未填写标签或者标签填错,咨询在线客服时可以选择“充值忘记/错误填写Tag”问题类型,并获得转币未填写标签自主提交通道入口:https://www.binancezh.pro/cn/my/wallet/recovery/form/d
登陆账户后页面会自动跳转至“找回申请”
首先,请选择当前转币来源属于个人钱包(例如MEW)还是平台钱包(例如Coinbase):
注意:请务必正确选择钱包类型,这将影响最终的处理结果。
若您选择个人钱包:
1. 请填写“来源地址”后点击下一步
来源地址是指当前您在转币来源的个人地址(非币安地址)
说明: 一般一笔完成的链上交易会有两个地址值——来源地址和目标地址;请务必确定在此处填写的是来源地址而不是目标地址。
2. 填写具体的转币信息,包括TxHash、转币币种和数量,完成后点击下一步
注意:请填写没有区块链浏览器URL的TxID(例如9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0)。 如果您在提款方上找不到对应的TxID,建议您与提款方客户服务联系。
3. 确认信息无误后点击提交申请
预计扣除手续费为相关币种的5倍提币手续费,具体提现手续费可查看:https://www.binancezh.pro/cn/fee/depositFee
 
若您选择平台:
1. 请填写“平台名称”后点击下一步
2. 填写具体的转币信息,包括TxHash、转币币种和数量,并上传相关视频
注意:
请填写没有区块链浏览器URL的TxID(例如9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0)。 如果您在提款方上找不到对应的TxID,建议您与提款方客户服务联系。
关于视频要求,为验证转币的真实性,请不要使用录屏软件录屏,视频内容需包含:
a. 登陆平台的全过程
b. 平台的网址
c. 相关的提币记录(TxID、币种、数量、日期)
3. 确认信息无误后点击提交申请